이용약관

제1조 (목적 및 적용 범위)

이 약관은 (주)밸류하이(이하 “회사”)가 vocalsales.com 등을 통해 제공하는 교육 콘텐츠, 보컬트레이너 레슨 비즈니스 전략 상담 및 관련 서비스의 이용 조건과 회사·이용자의 권리와 의무를 정합니다.

본 홈페이지는 무료 특강·자료 신청과 상담 예약을 위한 안내 사이트이며, 별도의 회원가입이나 정기구독 결제 기능을 제공하지 않습니다. 멤버십·교육·컨설팅을 별도로 계약하는 경우에는 계약 전에 안내한 개별 조건이 적용됩니다. 개별 합의가 있더라도 관계 법령에 따른 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

제2조 (사업자 정보 및 연락 방법)

상호: (주)밸류하이 · 대표자: 오경찬
주소: 서울특별시 서초구 방배로 141, 4층 415-40호
사업자등록번호: 490-81-03951
통신판매업 신고번호: 제 2026-서울서초-3502호
문의: [email protected]
카카오톡: 밸류하이 상담 채널

제3조 (제공 서비스)

• 신청한 무료 특강·영상·교육 자료의 제공과 관련 안내
• 신청서에 기초한 레슨 비즈니스 현황 진단, 1:1 전략 상담 및 안내된 범위의 자료·리포트 제공
• 레슨 비즈니스 관련 이메일 콘텐츠 및 뉴스레터 안내. 광고성 정보는 필요한 수신 동의를 받은 범위에서 발송합니다.

서비스의 세부 내용, 제공 방식·일정·가격은 신청 화면과 개별 계약에서 확인할 수 있습니다. 상담과 교육은 상황 분석 및 실행 방향 제안을 위한 서비스이며 특정 매출·수익·레슨생 수 또는 사업 성과를 보장하지 않습니다.

제4조 (신청 및 예약 확정)

1. 1.이용자는 정확한 연락처와 신청 정보를 입력하고 상담 일정을 선택합니다.
2. 2.예약폼 제출과 자동 접수 이메일은 신청 접수 안내입니다. 유료 상담은 안내된 상담료 입금 및 확인 절차를 거쳐 최종 확정됩니다.
3. 3.회사는 입금·신청 내용을 확인한 후 최종 일정과 접속 방법 등 필요한 안내를 제공합니다.
4. 4.이용자는 상담 준비를 위해 요청받은 신청서·자료를 안내된 방법과 기한에 맞춰 제출합니다. 자료가 늦어지는 경우 상담 범위나 일정 변경이 필요할 수 있으며 사전에 협의합니다.

허위 정보, 타인 명의의 신청 등 정상적인 서비스 제공을 어렵게 하는 경우 회사는 사유를 안내하고 신청을 보완하거나 취소할 수 있습니다. 이미 받은 금액의 처리에는 제6조와 관계 법령을 적용합니다.

제5조 (상담료 및 결제)

1:1 전략 상담료는 신청 당시 안내한 금액을 기준으로 합니다. 입금 방법과 확인 절차는 예약 접수 후 안내합니다.

상담료의 멤버십 가입 시 전액 공제 혜택은 해당 멤버십의 신청 안내에 따라 적용합니다. 공제 방식과 적용 대상은 가입 전에 확인할 수 있습니다. 개별 초대·프로모션이 있는 경우 해당 대상자에게 별도로 안내한 조건을 적용합니다.

회사는 별도 동의 없이 추가 유료 서비스를 결제하거나 자동 갱신하지 않습니다.

제6조 (취소·변경 및 환불)

• 취소·일정 변경은 카카오톡 상담 채널 또는 [email protected]으로 신청해 주세요. 접수 기록에 표시된 시간을 기준으로 확인합니다.
• 상담 시작까지 24시간 미만인 경우 또는 상담이 시작된 후의 취소·환불은 실제 서비스 제공 범위, 취소 사유와 관계 법령에 따라 처리하며 산정 근거를 안내합니다.
• 부득이한 사정으로 예약한 상담 시작 시각까지 24시간이 남지 않은 상태에서 예약을 변경하는 경우, 일정 연기는 1회만 가능합니다. 사전에 요청해 주시면 가능한 일정을 협의하여 확정합니다. 변경 요청만으로 새 일정이 확정되는 것은 아닙니다.
• 1회 연기한 후 확정된 상담 일정에 불참할 경우 어떠한 경우에도 환불이 불가능합니다.
• 회사의 사정으로 약속한 상담을 제공할 수 없는 경우 이용자와 대체 일정을 협의하거나, 이용자가 원하면 해당 상담료를 전액 환불합니다.
• 환불은 원 결제수단을 원칙으로 하며, 계좌이체의 경우 환불 계좌 확인 후 관계 법령에서 정한 기한 내 처리합니다.

위 기준은 전자상거래법 등 관계 법령상 청약철회·계약해제·환급 권리를 제한하지 않습니다. 법에서 이용자에게 더 유리한 기준을 정한 경우 그 기준을 우선 적용합니다. 서비스가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우에도 법령에 따른 권리를 행사할 수 있습니다.

제7조 (이용자의 의무와 자료 이용)

이용자는 타인의 권리를 침해하는 자료, 허위 정보 또는 불법적인 내용을 제출해서는 안 됩니다. 상담에 불필요한 주민등록번호·건강정보 등 민감한 정보나 타인의 개인정보를 포함하지 않도록 주의해 주세요.

회사가 제공하는 영상·교육 자료·리포트의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 자신의 학습·사업 운영을 위한 범위에서 이용할 수 있으나, 허락 없이 복제·재판매·공개 배포하거나 타인에게 공유해서는 안 됩니다. 법령상 허용되는 이용은 제외합니다.

이용자가 제출한 자료의 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적 범위에서 이용합니다. 상담 녹화, 후기·사례의 외부 공개는 필요한 안내와 별도 동의 절차에 따릅니다.

제8조 (안내 메시지 및 개인정보 보호)

회사는 신청 확인, 예약·변경·취소, 입금 확인, 접속 방법 등 서비스 이행에 필요한 정보를 이메일·알림톡 등으로 안내할 수 있습니다. 광고성 정보는 관계 법령상 필요한 동의와 표시 기준에 따라 발송하며, 이용자는 언제든 수신을 거부할 수 있습니다.

개인정보의 수집·이용·보관·처리위탁 및 권리 행사는 개인정보처리방침에 따릅니다. 개인정보처리방침의 공개 자체가 별도의 선택적 마케팅 동의를 의미하지 않습니다.

제9조 (서비스 장애 및 책임)

시스템 점검, 통신 장애, 천재지변 등으로 서비스 제공에 지장이 생기면 가능한 방법으로 안내하고 일정 조정 등 필요한 조치를 협의합니다. 회사 또는 이용자의 귀책사유로 상대방에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.

이 조항은 회사의 고의·과실에 따른 책임을 일률적으로 면제하거나 이용자의 법정 권리를 제한하는 취지가 아닙니다.

제10조 (약관 변경 및 분쟁 해결)

약관을 변경하는 경우 변경 내용과 사유, 적용일을 적용 최소 7일 전부터 홈페이지에 안내합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 충분한 사전 안내 및 필요한 동의 절차를 거칩니다. 새로운 약관을 기존 계약에 소급하여 불리하게 적용하지 않습니다.

서비스 관련 불만·분쟁은 문의 채널을 통해 우선 협의합니다. 해결되지 않은 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하며, 소송의 관할은 관계 법령이 정한 법원에 따릅니다.

부칙
공고일자: 2026년 10월 20일
시행일자: 2026년 10월 27일
이 약관은 위 시행일부터 적용합니다.